“我在理发店充值的钱还没用完，店就关门了，钱还能要回来吗？”

“检察官，帮我看看这家商店的积分兑奖是不是骗人的？”

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近日，在江苏省南京市栖霞区检察院设立的“解忧杂货铺”摊位前，不少群众前来咨询法律问题。

这家特别的“解忧杂货铺”，是栖霞区检察院依托党建引领基层治理打造的特色品牌，由青年干警下沉社区一线，精准对接群众法治需求、就地化解基层矛盾，打通司法服务联系群众的“最后一公里”。

据悉，该院辖区内的某社区因企业改制遗留下来不少问题，加上法治服务力量薄弱，群众的急难愁盼难以得到及时解决。为此，该院依托检社结对共建“解忧杂货铺”项目，采用灵活设点、按需服务的方式，根据居民诉求开设民法典宣传等不同主题的服务专场，同时推出“检察官进社区”“家门口的听证”等13项便民举措，将普法宣传、矛盾调解、法律咨询、隐患排查、司法救助等服务前置到社区一线。

“以前遇到法律问题，不知道找谁、该怎么办，现在有疑问在家门口就解决了。”前来咨询的社区居民孙阿姨连连点赞。

该院选派入社区的青年干警结合“解忧杂货铺”项目，牵头搭建“青年干事+社区团员+志愿者”联动、“专家+‘草根’”双调解的工作模式，通过常态化驻点值守、入户走访，第一时间回应群众诉求。同时，围绕网吧违规接纳未成年人、餐饮店违规向未成年人售酒、旅店违规容留未成年人入住、校园安全隐患等问题，督促经营主体、学校落实源头管控。此外，“解忧杂货铺”开展30余场“订单式”普法活动，创新推出模拟法庭、法治短视频等趣味普法形式，让晦涩的法律知识变得通俗易懂、入脑入心，为社区未成年人打造健康的成长环境。

一个个法律困惑得到专业解答，一件件民生诉求在社区落地化解。据了解，“解忧杂货铺”项目自2022年设立以来，已帮助群众解决80余个涉法问题，化解矛盾纠纷200余件，项目获评2024年度江苏省党建引领基层治理创新成果奖。如今，社区“解忧杂货铺”已成为对接群众涉法需求的“贴心服务站”。